Domande frequenti

Consigliamo di leggere i nostri FAQ prima di mandarci un messaggio.

Spese di spedizione e spesa minima?

Per poter effettuare uno o più acquisti all’interno del negozio online di FF AL COMMERCIO & ABDO SA bisogna effettuare una spesa minima di 50 CHF.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

È possibile effettuare pagamento per il momento solo tramite fattura. Presto attueremo metodi aggiuntivi con carte di credito per poter rendere più confortevole la vostra esperienza all’interno del negozio.

Che durata ha la consegna?

Una volta effettuato il pagamento ci appresteremo ad inviare la merce nel minor tempo possibile. Il tempo è legato alla disponibilità del prodotto al momento.

Ricevo una fattura per il mio ordine?

Riceverete una fattura del vostro ordine per potervi permettere di fare il pagamento anticipato

Posso avere un account personale?

Garantire il vostro sonno e la vostra salute per noi ha lo stesso valore di rendere sicuro ed efficace l’acquisto all’interno del nostro negozio. Infatti, esiste un’area dedicata nel quale è possibile accedere registrandosi in diversi modi. Una volta effettuata la registrazione potrete accedere al vostro account in totale libertà, navigando all’interno del negozio. Potrete scegliere gli articoli che più vi piacciono inserendoli in una lista dei desideri e comprarli in un secondo momento.

Ho uno sconto cliente?

È possibile ottenere uno sconto sul totale della spesa a partire da un ordine superiore ai 1000 CHF.

Posso richiedere misure speciali?

È possibile ordinare misure speciali per la biancheria casa (materassi compresi). Siamo in grado di produrre articoli su misura anche su grossi quantitativi.

Hotel, Casa anziani, Capanne, Ospedali: quali sconti?

Da anni offriamo servizio e supporto dei prodotti per Hotel, Case anziani, Capanne, Istituzioni e Ospedali. Gli sconti sono attuabili per le forniture di grosse quantità. Se interessati potete compilare il modulo presente nella pagina per richiedere l’offerta.

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